KPIs y cuadros de mando en Power BI

¿QUÉ SON LOS KPIs Y LOS CUADROS DE MANDO?

KPI es un anglicismo ampliamente aceptado que significa “Indicador Clave de Rendimiento”. Su función es medir el nivel de rendimiento de un proceso y compararlo con los objetivos de rendimiento prefijados, lo que permite evaluar su progreso en el tiempo.

Normalmente los KPIs  de las empresas se organizan en Cuadros de Mando  (Para saber más...) , espacio en el que se recogen los KPIs que la Dirección de la empresa considera más importantes.

Los KPIs contenidos en un cuadro de Mando sirven para medir el rendimiento de diferentes procesos y áreas de la empresa. Su número y periodicidad de medición puede ir modificándose conforme varía el interés de la dirección bien por monitorizar aspectos concretos de la empresa o bien por obtener una imagen fiel de su negocio.

Los Cuadros de mando cumplen un doble objetivo:

• Facilitan la toma de decisiones basadas en la comparación de los datos reales obtenidos con los datos-objetivo marcados de antemano.
• Permiten que la Dirección comunique a niveles jerárquicos más bajos cuáles son los ejes centrales de su política empresarial, involucrando así a todos los niveles en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa.

              Imagen: Representación de múltiples KPIs en una sola solución gráfica. Si quiere ver el ejemplo completo, pinche aquí.

¿CÓMO PODEMOS AYUDARLE?

Definiendo unos KPIs adecuados en su organización

Es relativamente fácil encontrar listados de KPIs que pueden servirnos para inspirarnos a la hora de desarrollar nuestro propio cuadro de mando, pero desafortunadamente no hay dos organizaciones iguales ni dos formas de dirigir el negocio que sean idénticas, por lo que cada organización tiene que pasar por su propio proceso de creación de KPIs.

En cualquier caso sí que le podemos indicar cuáles son las características principales que deben de cumplir los KPIs:

1. Tienen que estar relacionados con algún proceso propio del negocio.
2. Tienen que contar con un departamento o persona responsable de su cumplimiento con capacidad para ajustar recursos o procesos con el fin de alcanzar el objetivo marcado.
3. Tiene que ser medible, alcanzable y comparable con los objetivos marcados.
4. Tiene que ser relevantes.
5. Tiene que contar con cierta continuidad en el tiempo para poder estudiar cómo evoluciona cuando se modifican recursos o procesos.

Facilitándole la recopilación de los resultados y su representación gráfica.

Power BI es una herramienta altamente cualificada para realizar las dos tareas que roban más tiempo en el mantenimiento del cuadro de mando:

1. Calcular automáticamente y en el momento requerido los KPIs que provienen de cálculos ejecutados sobre datos provenientes de sus ERPs – CRMs – Excels

2. Representar KPI por KPI de manera detallada o el conjunto de KPIs que conforman el cuadro de mando de manera conjunta.

¿No sabe por dónde empezar?

No se preocupe, en Bimático nos encargamos de la parte que más complicada le parezca.

1. Podemos poner a su disposición conocimiento experto en la gestión mediante cuadros de mando.
2. Podemos facilitarle automatismos para obtener los KPIs con datos actualizados cuando usted considere oportuno.
3. Podemos elaborar herramientas de representación de cuadros de mando por departamentos, por áreas funcionales o por cualquier otra perspectiva del negocio que considere oportuna.

Póngase en contacto con nosotros, sabemos cómo ayudarle